Politique de confidentialité

MonDevisLocal — Entrepreneur individuel (EI)
SIREN : 889924213
Contact : contact@mondevislocal.fr

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Particuliers (demande de devis) : nom, prénom, email, téléphone, ville, code postal, type de travaux, budget, description du projet, photos éventuelles.
• Artisans (inscription et espace pro) :nom de l'entreprise, nom du responsable, email, téléphone, SIRET, métiers, zones d'intervention, message complémentaire, identifiants de connexion, données d'abonnement et de paiement (via Stripe).
• Administrateurs : identifiants de connexion et adresse email.
• Données techniques : logs serveur, adresse IP, cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

• Mise en relation entre particuliers et artisans
• Création et gestion des comptes utilisateurs
• Envoi de notifications par email (demandes, confirmations, relances)
• Gestion des abonnements artisans et facturation
• Support client et sécurité de la plateforme
• Respect des obligations légales

• Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (inscription, demande)
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
• Consentement lorsque requis (ex. acceptation des CGU/CGV)
• Obligations légales (comptabilité, conservation des preuves)

Vos données sont traitées par MonDevisLocal et peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la limite nécessaire à leurs missions :

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification (Union européenne / États-Unis selon configuration du projet).
• Stripe — traitement sécurisé des paiements et abonnements artisans.
• Resend— envoi d'emails transactionnels (confirmations, notifications de demandes).
• Vercel — hébergement et diffusion du site web.

Ces prestataires sont sélectionnés pour leur conformité aux exigences de sécurité et de protection des données. Des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures de sécurité) sont mises en place lorsque des transferts hors UE ont lieu.

• Demandes de devis : conservées le temps du traitement de la demande et de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales (durée maximale indicative : 3 ans après le dernier contact).
• Comptes artisans :conservés pendant la durée du compte et jusqu'à 3 ans après sa clôture pour les obligations légales et la gestion des litiges.
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables.
• Logs techniques : durée limitée (généralement 12 mois maximum).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@mondevislocal.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

MonDevisLocalmet en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

MonDevisLocaldistingue les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site des cookies soumis à votre consentement (mesure d'audience Google Analytics, publicité Google Ads).

Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé sans votre accord préalable. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix via la bannière affichée lors de votre première visite, ou à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

Pour le détail des cookies utilisés, leurs finalités et durées de conservation, consultez notre Politique cookies.